他的大脑飞速运转。对手的弱点很明显:质量低劣,渠道不稳(很可能是一次性买卖,卖完这批劣质货就难以为继),缺乏口碑和信任。
而自己的优势呢?质量过硬,款式更新,有了一批忠实的老顾客,更重要的是——信誉!
一个应对策略,在他脑中逐渐清晰。
下午,人流再次多起来的时候,林烨的摊位悄然发生了变化。
他找来一块木板,用粉笔在上面工工整整地写了几行大字,竖在摊位最显眼的地方:
“本店承诺:一、所有电子表、计算器,七天内有质量问题,包退包换!二、丝袜无故勾丝开裂,三天内凭购买凭证免费更换!三、货物真材实料,假一赔十!匠心品质,值得信赖!勿贪便宜,因小失大!”
同时,他让张大壮和赵小军,在推销时,不再强调价格,而是重点突出质量和售后服务。
“大姐,您摸摸咱这表带,再试试他们家那个,厚度韧性都不一样!”
“阿姨,丝袜不是越薄越好,得看弹性耐穿,咱这穿一个月没问题,破了拿来换!”
“大哥,计算器咱保半年,他们的能保吗?”
这一招,瞬间击中了要害。
许多在两边犹豫的顾客,看到那白纸黑字的承诺,再对比一下两边货品实实在在的差异,心思又开始动摇。
“也是…便宜没好货…”
“还是这家的踏实,坏了还能换。”
“那天买的发圈,回家孩子就说扎头发疼,还是得买好点的…”
更重要的是,林烨之前积累的良好口碑开始发挥作用。一些老主顾主动帮他说话:“我就在这家买,电子表准得很!”
“他家东西是贵点,但值这个价!”
人流,又开始慢慢向林烨的摊位回流。
那两个模仿者显然没料到林烨会来这一手,顿时有些慌了神。他们试图模仿,也喊出“包退包换”的口号,但语气虚浮,眼神闪烁,根本无人相信。甚至有人拿着刚买的、己经失灵的计算器要求退货,被他们支支吾吾地拒绝了,当场吵嚷起来,引得不少人围观指责,场面一度十分难看。
一天的喧嚣结束。
林烨的摊位虽然销售额不及往日巅峰,但凭借下午的挽回,依然保持了可观的利润,更重要的是,稳住了阵脚和声誉。
而那两个模仿者,虽然靠着低价卖出去不少货,但口碑己然做坏,而且明眼人都看出,他们的货物质量支撑不起长久生意。
回去的路上,张大壮终于出了一口恶气,咧着嘴笑:“烨哥,还是你厉害!几句话就把他们打回原形了!”
林烨却没有笑。
他看着远处那两个灰头土脸收拾摊位的模仿者,眉头微微皱起。
击退这种低层次的模仿者,并不难。
但他隐隐觉得,这件事,似乎没那么简单。这两个生面孔的出现,他们的时机,他们的针对性…背后是否有一双熟悉的、充满恶意的眼睛在推动?
价格风波看似平息,但空气里,仿佛弥漫着一股更深的阴谋味道。